FAQ

Le musée ne possède pas de parking à vélo et les trottinettes, skates et rollers ne sont pas acceptés dans les vestiaires. Vous avez toutefois la possibilité de déposer votre vélo sur le stationnement cyclable situé en face de l’entrée principale, cours Pasteur.  

Les poussettes sont autorisées dans tous les espaces d’exposition. Un ascenseur situé face aux vestiaires permet d’accéder à l'étage.  

A noter que des tables à langer sont mises à votre disposition dans les toilettes des salles Moyen-Âge (rez-de-chaussée) et des salles 18e (à l'étage). 

Les animaux ne sont pas admis dans les bâtiments du musée, sauf les chiens-guides.  

Comme tous les autres musées municipaux de Bordeaux, le musée d’Aquitaine ouvre gratuitement ses portes le premier dimanche du mois. Ainsi l'accès aux salles du parcours 400 000 ans d’histoire(s) et les expositions temporaires se fait librement. 

Les activités, hors visite en autonomie, (visites commentées par un médiateur, ateliers...) restent payantes sur ces journées.

L’entrée libre ne s’applique pas le premier dimanche des mois de juillet et août.  

Les autres musées municipaux de Bordeaux : Capc musée d’art contemporain, musée des Beaux-Arts, muséum de Bordeaux, Jardin botanique. Voir le site de la ville de Bordeaux.  

La Carte Jeune est destinée aux moins de 25 ans résidant dans 21 communes de la métropole. Au musée d’Aquitaine, elle vous permet de bénéficier de la gratuité pour la visite en autonomie ou commentée du parcours 400 000 ans d’histoire(s) et des expositions temporaires.  

Les titulaires de la carte peuvent également participer aux ateliers enfant au tarif de 5 € (au lieu de 7 €).

L’entrée au musée pour les visites en autonomie ou commentées se fait sans réservation. L’achat et le retrait de votre billet s’effectue à l’accueil le jour de votre visite.  

Carte bleue, espèces et chèque (à l’ordre de la Régie de recettes du musée d’Aquitaine) sont acceptés. 

Les chèques-vacances ne sont pas acceptés.  

Le billet d’entrée vous permet de visiter en autonomie le parcours permanent  400 000 ans d’histoire(s)  et d’accéder aux expositions temporaires.  

L’achat de votre billet vous permet de quitter librement le musée et d’y revenir dans la même journée. À votre retour, vous pourrez présenter votre billet à l’agent de sécurité. 

Le billet d’entrée est valable uniquement le jour de l’achat. 

Un ascenseur situé en face des vestiaires vous permet d’accéder à la bibliothèque. Pour l’emprunter, veuillez vous rendre à l’accueil, un agent vous accompagnera. 

Le musée d’Aquitaine retrace l'histoire de Bordeaux et de la région, de la Préhistoire à nos jours. En complément du parcours permanent, des expositions temporaires abordent des sujets en lien avec les thématiques portées par le musée (histoire, patrimoine, mémoire, archéologie, ethnographie...). 

Tout au long de l’année, une programmation riche et diversifiée vous offre une sélection d’activités pour petits et grands, à découvrir sur l’agenda.  

Bien sûr ! Nous accueillons les enfants dès leur plus jeune âge.

Les espaces d'exposition sont accessibles aux poussettes et des tables à langer sont mises à disposition à différents endroits du musée.

Des supports de visite adaptés aux enfants sont proposés gratuitement à l'accueil ainsi que des activités, dès 3 ans.

Retrouvez l'ensemble de l'offre dédiée au jeune public sur la page En famille.

L’ensemble des cartels des espaces d’exposition sont en français. Certains sont également traduits en anglais et espagnols.  

Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à l’accueil un audioguide pour les enfants. Il vous est prêté le temps de la visite pour le prix de 2,50 €, gratuit pour les titulaires de la Carte Jeune Bordeaux Métropole.  

Les périodes de forte affluence ont lieu à l’heure d’ouverture (11h) puis entre 13h30 et 14h. 

Les premiers dimanches du mois ainsi que les journées spéciales (Nuit des musées, Journées européennes du patrimoine et du matrimoine...) attirent également un public nombreux !

La programmation du musée d’Aquitaine, de Bordeaux Patrimoine Mondial et du Centre national Jean Moulin est à retrouver sur l’agenda en ligne mais aussi sur les réseaux sociaux.  

Vous pouvez aussi vous abonner à l'infolettre numérique, pour recevoir chaque mois nos actualités !

Pour les amateurs de la version papier, vous pouvez récupérer le programme directement au musée, sur les présentoirs situés au rez-de-chaussée à droite de l’accueil, près des distributeurs.  

La collection Goupil n’est pas accessible au grand public mais vous pouvez explorer en ligne plus de 2 000 notices représentatives des reproductions de la Maison Goupil.  

Découvrir la collection Goupil en ligne.  

Le Centre national Jean Moulin est actuellement fermé en raison de travaux de rénovation, mais il poursuit sa programmation de visites hors les murs.  

Du 6 mai au 16 novembre 2025, venez découvrir l’exposition temporaire présentée par le Centre national Jean Moulin au musée d’Aquitaine : « Le monde d’après, 1944-1954. Des lendemains qui chantent ? » 

Si vous avez perdu quelque chose pendant votre venue au musée, pas de panique ! Vous pouvez venir récupérer l'objet égaré au PC sécurité du musée dans les jours qui suivent. À défaut, il sera envoyé au service des objets trouvés de la Ville de Bordeaux, situé 6 place Rohan.  

Si vous n’êtes pas sûr de l'avoir perdu au musée, vous pouvez contacter le standard au 05.56.01.51.00.  

La bibliothèque du musée est accessible à tous, gratuitement et sans billet. Toutefois, merci de passer au préalable par l’accueil ou par le PC de sécurité pour nous informer de votre venue.  

La bibliothèque du musée se situe à l'étage. L’accès s’effectue depuis les escaliers situés à droite de l’accueil ou par l'ascenseur qui se trouve en face des vestiaires (avec l'accompagnement d'un de nos agents d'accueil).

Les livres de la bibliothèque sont consultables uniquement sur place.  

Le catalogue de la boutique du musée n’est pas disponible en ligne. Si vous souhaitez passer une commande, contactez-nous par mail à boutique.musaq@mairie-bordeaux.fr. 

La consommation de nourriture et de boisson est interdite dans les espaces d’exposition.  

Le musée ne dispose pas d’espace de restauration et de pique-nique mais des distributeurs et des tables sont mis à votre disposition au rez-de-chaussée pour vos pauses gourmandes.   

Les photos sont autorisées. Afin de préserver les œuvres, merci de ne pas utiliser de flash.  

Les œuvres et les objets exposés sont fragiles. Certains sont vieux de plusieurs siècles ! Afin de pouvoir les exposer encore longtemps, il vous est demandé de ne pas les toucher. Merci de nous aider à préserver ces précieux témoins d’un passé commun.  

Grâce au parcours sensoriel, vous pouvez découvrir, par le toucher, des fac-similés de certaines œuvres et objets des collections.   

Un livre d’or est mis à votre disposition à la fin du parcours permanent et des expositions. Vos histoires et vos dessins sont les bienvenus !  

Si vous souhaitez nous faire part de vos retours, vous pouvez nous contacter par mail à musaq@mairie-bordeaux.fr  

Vous pouvez recevoir par mail la lettre d’information mensuelle du musée d'Aquitaine et des alertes avant chaque événement en vous inscrivant. C’est gratuit, vous pouvez vous désabonner à tout moment. 

Vous pouvez également venir récupérer le programme culturel au musée ou nous suivre sur nos réseaux sociaux pour en apprendre encore plus sur le musée d’Aquitaine et ses collections ! 

Vous pouvez contacter le Centre national Jean Moulin à l’adresse mail suivante : cnjm@mairie-bordeaux.fr ou au 05.56.10.19. 90 

Le Centre nationale Jean Moulin est actuellement fermé.  

Vous pouvez contacter Bordeaux Patrimoine Mondial à l’adresse mail suivante mediation.bpm@mairie-bordeaux.fr  ou via le standard du musée au 05.56.01.51.00.